Приложение для ремонта смартфонов планирует расширить спектр услуг.

Приложение для ремонта смартфонов планирует расширить спектр услуг.

Известный сервис по ремонту мобильных телефонов iCracked собирается увеличить количество оказываемых услуг. Компания iCracked на пути к тому, чтобы стать сервисом, обеспечивающим полный спектр услуг по ремонту и продаже электротехники. И начать было решено со смартфонов.

“Вам будет достаточно нажать на кнопку, чтобы связаться с консультантом, который поможет вам выбрать новый телефон, продать старый или оценить повреждения на нем”, - говорит Форсайт, основатель iCracked.

По словам Форсайта, iCracked сотрудничает с крупнейшими дистрибьюторами смартфонов (хотя не указано, что приложение будет полностью ориентировано на устройства беспроводной связи), и он ожидает, что сервис будет запущен в первом квартале следующего года.

Также будет выпущена специализированная программа: iCracked Advantage. Это приложение создано специально для тех пользователей, которые часто ломают свои мобильные телефоны.

При использовании Advantage пользователи платят ежемесячный взнос в размере $7 и когда устройство сломается, надо лишь заплатить фиксированную сумму в $25, и устройство отремонтируют. В эту сумму входят любые услуги по ремонту: от треснувшего экрана до восстановления промокшего устройства.

iCracked предлагает семейные планы: $25 на пять обслуживаемых устройств и $45 на 10.

Форсайт говорит, что только около 30% владельцев смартфонов на данный момент имеют страховку, будь то AppleCare, SquareTrade или страховку через своего оператора. Получается, что около 70% пользователей не застрахованы, а это очень большое число, учитывая, что на данный момент произведено около 2 млрд смартфонов.

“Наша цель в том, чтобы замкнуть жизненный цикл электроники”, говорит Форсайт, “Ремонтировать ее, когда она сломается, обеспечивать пользователя новой техникой, выкупать старую и, наконец застраховать устройства клиента, чтобы ему не надо было беспокоится о них”.

Форсайт создавал iCracked как сервис по ремонту экранов iPhone, чтобы обеспечить себе дополнительный заработок, когда он еще был студентом Калифорнийского Политехнического института в 2011 году.

“Название iCracked появилось из шутки. Когда я в очередной раз ломал свой телефон, мои друзья говорили, что я снова скачал приложение iCracked”, - говорил Форсайт на одном из интервью.

Через 4 года после начала работы, iCracked доступен в 13 странах мира, уже более 2500 консультантов обслуживают клиентов и уже отремонтировано более ста тысяч устройств. Неплохой результат для небольшой ремонтной мастерской, офисом которой служила комната в общежитии.