Существует множество стартапов, вроде: Magic, Operator, GoButler и Fetch, которые выступают в роли персональных ассистентов, позволяя пользователям отправлять вопросы о различных покупках, от продуктов, до авиабилетов. Теперь, в этой сфере появилось новое приложение – Scratch.
Scratch – это онлайновое мобильное приложение, соединяющее пользователей и экспертов в торговле, чтобы помочь выбрать различные подарки, одежду, декор и многое другое.
На данный момент было привлечено начальное финансирование в размере $ 3,6 млн. Во главе раунда финансирование находится Bessemer Venture Partners. Также принимали участие такие компании, как: NextView Ventures, Red Swan Ventures и Aspiration Growth.
Как и некоторые его конкуренты Scratch сосредоточен на оказании помощи потребителям, которые выражают свои просьбы короткими сообщениями, которые специалист рассматривает и находит наиболее подходящие варианты. Ответ на запрос приходит обычно в течении 24 часов.
Новое приложение более ориентировано на поиск обычных предметов, как одежда или подарки. Что-то необычное с помощью Scratch найти вряд ли получится, в отличие от того же Magic. (Тут стоит припомнить историю о том, как один человек, с помощью Magic, заказывал живого тигра. Здесь такое не прокатит)
Кстати, ориентировка на более обычные товары помогает существенно снизить стоимость заказа. Товар фактически продается по средней розничной цене, что также отличается от Magic, который берет комиссию с каждой покупки. Кроме того, в Scratch присутствует опция “Обещания лучшей цены”. То есть, если в течении 30 дней после получения и оплаты заказа вы находите точно такой же товар, с более низкой стоимостью, то вам вернут разницу в цене.
Кроме того, сервис позволяет пользователям использовать его, как интернет-магазин. Специалисты просматривают базу товаров и выводят самые интересные предложения в ленту новостей, которую пользователь всегда может посмотреть, чтобы найти что-нибудь новое. Когда он выберет товар из ленты новостей или по прямому запросу, пользователь может просто заказать его, как в любом интернет-магазине, что весьма удобно.
Основным источником дохода для приложения является сбор процентов от каждой покупки. Правда Scratch берет эти проценты не с пользователей, а от самого поставщика. По данным компании с ними сотрудничает больше сотни крупных брендов.
Центральный офис компании находится в Бостоне. В команде разработчиков всего 14 человек и сейчас их основной целью является создание Android версии. На данный момент приложение в закрытом бета-тесте, однако пользователи могут зарегистрироваться на официальном сайте, чтобы подать заявку на участие в нем.
